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パートナー講師陣紹介


寺垣 勝仁(てらがき かつひと)


講師略歴
慶応義塾大学卒業
伊勢丹入社
取締役店舗事業本部 相模原店長
取締役営業本部 営業政策担当長

同年6月 常務取締役
小倉伊勢丹 創業 代表取締役社長
2006年 代表取締役 退任

考えること

■変化を楽しむこと 
小売だけでなく企業活動の最前線はいつも変化の連続です。
好もうと好まないと変化が訪れます。それを恐れるのではなく、新たなチャンスと捉えて楽しんでいく事が大切。 もちろん、失敗は当たり前、逆に失敗をしないと前へ進めません。
「失敗を恐れるな」とは言うは易し、でも「失敗は許されない」と考える人が多い。
これでは変化を楽しむ余裕が生まれない。
常に変化を楽しむ余裕が重要です。

■お客様からすべてが始まるのが商売の基本
商売をする企業の原点はお客様です。
そして、お客様を創りだすのも商売の基本です。
お客様の気付かない潜在ニーズをいかに多く捉えていけるか、これができる企業は強い。
そのために、お客様の気持ちに気づく、察する、欲していることを探す。
このちょっとした気遣いや気配りができるかどうかが大きな差になってくる。
だから、お客様からすべてが始まる。

■人生を楽しむ
ワークライフバランスという言葉が徐々に浸透してきました。
人生を楽しむことが仕事を充実させる。
仕事を楽しむことが人生を豊かにさせる。
好奇心旺盛に毎日を楽しむことによって、「仕事人間」にはない人間の幅が生まれてきます。 

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